Le coaching professionnel

 

C’est un accompagnement mené avec des personnes ayant des fonctions d’encadrement dans leur contexte professionnel, pour leur permettre de réussir leur mission.

Il se différencie de l’accompagnement psychothérapeutique sur les points suivants :

La nature de la demande et de la réponse : Les problématiques mises en travail concernent exclusivement la sphère professionnelle, et le type de solution explorée doit avoir un effet évaluable à court ou moyen terme dans ce contexte.
Le contexte d’exercice : Le coach intervient le plus souvent sur le lieu de travail de son client et sur des durées plus courtes.
Le contrat entre les personnes : 3 acteurs, le coach, le coaché, et l’entreprise sont liés par un  » contrat triangulaire « . Les rapports sont de type client / fournisseur.
Le mode de rémunération : Le coaching est généralement pris en charge par l’employeur.

A peu près toutes les questions peuvent être abordées dans une mission de coaching, à la double condition suivante :

Qu’elles concernent strictement la situation professionnelle. Il ne serait pas logique et honnête d’aborder des questions liées au contexte privé dans le cadre d’une mission financée par l’employeur.
Qu’elles puissent se traduire à suffisamment court terme par une action ou un changement concret dans ce même cadre professionnel. Je réoriente donc les questions trop abstraites, théoriques ou philosophiques vers leur traduction dans l’action quotidienne.

 

Exemples de thèmes abordés :

Difficulté de relation avec une personne de l’entourage professionnel : collaborateur, supérieur hiérarchique, …
Conflit auquel la personne doit faire face.
Nécessité de s’affirmer, de prendre toute la dimension de son poste.
Prise en compte du stress professionnel.
Besoin de faire un point, de prendre du recul, sentiment de « ras le bol ».
Prise en main d’une nouvelle situation de travail (changement de poste, de fonction, …).
Redéfinition d’objectifs professionnels.
Besoin de se recentrer, de retrouver de la cohérence personnelle, de la congruence.
Envie de changer, de partir sur un nouveau projet de vie.
Et bien sûr toutes les questions spécifiquement liées au management de l’équipe de travail.

 

Il s’agit donc de « développement personnel » adapté au contexte professionnel. La personne n’est pas isolée de son environnement professionnel, mais prise en compte comme un élément d’un système, en intégrant son action sur le système, comme les interactions de ce système sur elle-même.

Fiche méthode : Le coaching

[haut de page]